消费者投诉电话是多少 哪些情况下可以拨打？
- 来源：互联网
- 发布时间：2026-10-07 20:05:25
消费者在日常生活中购买、使用商品，或者是接受服务的时候，和经营者发生消费者权益争议，是能够通过正当手段投诉的。那么，目前消费者投诉电话是多少呢？遇到哪些情况下是可以拨打该电话的？一起来看看。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
拨打情形：1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解***；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
