什么是品类定义

2026-05-08

品类(Category)，是指目标顾客购买某种商品的单一利益点(SingleBenefitPoint，简称为SBP)。每个单一利益点都由物质利益(功能利益)和情感利益双面构成。 按照国际知名的AC尼尔森调查公司的定义，品类即"确定什么产品组成小组和类别，与消费者的感知有关，应基于对消费者需求驱动和购买行为的理解"，而家乐福则认为"品类即商品的分类，一个小分类就代表了一种消费者的需求"。还有一种理解就是，品类即商品种类。一个品类是指在顾客眼中一组相关联的和(或)可相互替代的商品和(或)服务...

品类是什么意思

2026-05-05

品类是指目标顾客购买某种商品的单一利益点。 每个单一利益点都由物质利益（功能利益）和情感利益双面构成。 顾客在购买决策中所涉及的最后一级商品分类，由该分类可以关联到品牌，并且在该分类上可以完成相应的购买选择。又可细分为（具体）品类、抽象品类、伪品类。但是有一些分类，顾客在购买决策中确实会涉及，但不是最后一级分类，顾客并不能在该分类上完成购买选择，而且该分类通常也关联不到品牌，这样的分类概念就是抽象品类。为了强调与抽象品类的相对性，有时也把“品类”叫做“具体品类”...