滴滴下线顺风车服务意味着什么？

2026-05-02

乐清顺风车乘客遇害案再次发酵。这一次，滴滴在全国范围内下线顺风车业务，内部重新评估业务模式及产品逻辑。 滴滴发布乐清顺风车事件的自查进展表示，自8月27日零时起，滴滴将在全国范围内下线顺风车业务，内部重新评估业务模式及产品逻辑。 此外，滴滴的客服体系继续整改升级，加大客服团队的人力和资源投入，加速梳理优化投诉分级、工单流转等机制。 受这次事件影响，滴滴宣布免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务和黄金红的客服副总裁职务。 不过，滴滴也表示这次全国下线顺风车业务是暂时的情况。滴滴承认...