闲鱼买到假货怎么办？

2026-05-02

第一步：和卖家协商解决。告知卖家自己在你家店铺买来的商品是假冒产品，和你们之前宣传和承诺的不一样，并表示自己需要退货退款。一般淘宝或者闲鱼上买来的产品自己不喜欢，可以七天无理由退货退款，而且还有运费险。一般卖家会同意你的诉求，除非他就不想在淘宝或者闲鱼上开店了。 第二步：直接在闲鱼客服那投诉该卖家。告知客服自己从该卖家店铺买来的商品是假冒产品，而且和卖家沟通过，但是卖家不同意退货退款，那么客服就会进行取证，截取你和卖家聊天记录，并且会把这笔帐单暂且封存。如果闲鱼客服查证属实...