tqm是指（tqm）

2026-04-28

1、全面质量管理（Total Quality Management，TQM）起源于美国，生根于日本，自改革开放以来引入我国，目前已经成为全球通用的质量管理模式。 2、 20世纪50年代末，美国通用电气公司的费根堡姆和质量管理专家朱兰提出了“全面质量管理”（Total Quality Management，TQM）的概念，认为“全面质量管理是为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足客户要求的条件下进行生产和提供服务，把企业各部门在研制质量、维持质量和提高质量的活动中构成为一体的一种有效体系”。...