手机：iPhone12，系统：ios14.3。面容突然用不了的解决方式：1、点击设置，面部id和密码，以确保面部标识已打开。2、确保相机没有被遮挡，检查手机壳或贴膜没有遮挡手机上的原装摄像头，然后检查是否有污渍遮挡摄像头。3、使用此功能时确保面部不被遮挡，确保原装深度相机可以完全扫描到眼睛、鼻子和嘴巴。4、需要面对原相机，人脸ID只有在iPhone处于人像模式，面对原相机时才会起作用。

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