教育部考试中心对证书的质量负责。若教育部考试中心发放的证书出现污损、皱裂、文字出现乱码等情况，或省级承办机构上报的报名数据库中有的信息而没有打印出的，省级承办机构应在收到合格证书后3个月内将该部分证书统一返***育部考试中心，并写明情况，由省级考试机构盖章确认。教育部考试中心将给予重新制证。由于其它原因造成的如证书遗失、破损等，考生可登录教育部考试中心综合查询网申请补办合格证明书。

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