公共关系的六大特征是以公众为对象、以美誉为目标、以互惠为原则、以长远为方针、以真诚为信条、以沟通为手段。是指某一组织为改善与社会公众关系，促进公众对组织认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售目等一系列公共活动。

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