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“黑色星期五”大促将迎来海淘高峰

网络转载 2023-09-14 06:11:11

“双十一”掀起国内电商消费热潮未退,下周五,诞生于美国、蔓延至欧洲、大洋洲和亚洲多国的“黑色星期五”又掀起全球血拼的线下氛围。国内消费者通过海淘模式,参与“黑五”的跨境消费,仍以女性消费者为主。业内人士指出,“黑五”的国内造势从本周五起就已启动,但在跨境购物时,消费者需提防配送、支付、售后等三大消费陷阱。

7大海外百货折扣受关注

黑色星期五就是感恩节后的第二天,以往在周五的零点超市开启。今年的黑色星期五是北京时间2023年11月25日星期五下午(北美时间11月25日凌晨)。

促销季消费者关注最多的是促销折扣,除了梅西百货、布鲁明戴尔百货、第五大道精品百货、尼曼百货等4大美国百货公司外,英国牛津郡BicesterVillage、意大利文艺复兴百货laRinascente、、澳大利亚皮特街购物中心PittStreetMall等3家百货公司的促销折扣也是海淘消费者主要关注的消费热点。

记者注意到,美国的4大百货中,梅西百货属相对亲民的大型中高档连锁百货,品牌、价格、款式都属于经济适用型,相对性价比较高。“黑五”期间,梅西百货折扣力度最大的是服饰、家电厨具、首饰等,平均折扣在全场5折,根据不同品类可达到20%—60%不等的折扣。而布鲁明戴尔百货则可以在“黑五”期间淘到平时觉得小贵,但稍微打折性价比又极高的品牌单品。

在部分跨境“买手”的推荐清单中,千元左右、至多不超过2千元的轻奢皮包,和300元左右的口红是今年“黑五”前期主推的产品。也有部分“微商”晒单,多数是以母婴、家电、日用品为主,以低价吸引购买。

“黑五”效应持续一个月

业内人士指出,一年一次的“黑色星期五”已经逐渐发展成为一个时间段,一般从“黑五”的前一两周就开始启动,至圣诞节后持续一个月左右。期间的总销售额,能够占到全年销售的三分之一。

记者从市消保委了解到,2023年,上海受理的跨境电商消费投诉就多达1059件,同比上升368.6%,目前2023年至今的投诉数据尚未出炉。

市消保委指出,在上海受理的跨境电商消费投诉中,女性消费者明显多于男性,占比为65.3%,且新型跨境电商备受青睐,购物需求倾向也相对集中。

通过投诉数据分析发现,美妆护肤、婴儿用品及箱包是上海消费者的主要目标,这三类商品的投诉量占比分别为38%、22%、21%。

注意退换货、资金安全

“黑五”海淘,物流运输时限长、退换货维权难、资金安全存风险等都是消费者需要集中防范的风险。

业内人士指出,“海淘”按配送方式可分为直邮、转运、保税仓库或海外仓库发货,不同方式在商品种类、运输方式、寄达时限、支付方式等方面有所区别,消费者还需根据购买商品价值、保质期限等加以权衡,选择最适合的“海淘”配送方式。

入境物品实际上有限制,禁止入境的物品包含肉类及其制品,奶酪、酸奶等奶制品、蛋及其制品、新鲜水果、蔬菜等16大类。因此,消费者应谨慎购买,以避免因被禁止入境而退运或销毁。同时,消费者还应注意限值限量。

此外,因境内外商品的质量标准不一,“海淘”商品在尺寸样式等方面与国内商品可能存在偏差。“海淘”商品多不适用“七日无理由退货”,且大部分商品不享有“三包”服务,一旦商品出现问题,消费者很难享受到退换货等售后保障。因此,消费者在选择海淘时还须理性。另外,双币种或多币种信用卡在海外网站购物时无需密码即可支付,更需消费者妥善保管自己的信用卡信息,建议购物时即时输入即时清除,避免信用卡的信息被泄露。

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