1、可以到理电信宽带的电信营业厅办理，需要带上身份证，工作人员会帮忙办理电信宽带。

2、用手机拨打10000号码进入人工服务，然后让工作人员重新设置密码。

3、登陆当地的电信网上营业厅，在网站上找到“用户中心”，点击进入，之后再点击“宽带上网密码修改”，按照网页上的提示进行修改即可。

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