法律分析：消费者权益投诉电话是：12315，全国工商行政管理机关依托12315电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益***，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保**》第三十二条消费者协会履行职能之第四项是“受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

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