1、在淘宝登录页面，请注意您输入的帐户名和密码是否匹配。如果不是，请重新输入。

2、如果忘记密码，请在登录界面点击“忘记密码”通过自助页面找回，然后按照页面提示操作。

3、进入安全中心，输入帐户名和验证码，然后点击“下一步”；

4、验证身份，选择验证方式(验证方式根据登录环境分为手机验证、银行卡绑定、人工服务)获取验证码，点击“下一步”；

5、重置密码，输入新密码，点击“提交”；

6、密码设置成功，可以再次登录淘宝。

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