1、计划（P）阶段计划就是质量管理的第一阶段。通过计划，确定质量管理的方针、目标，以及实现该方针与目标的行动计划与措施。

2、实施（D）阶段。该阶段只有一个步骤，即执行计划或措施。

3、检查（C）阶段。这个阶段也只包括一个步骤，即检查计划的执行效果。通过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方式，将执行结果与预定目标对比，认真检查计划的执行结果。

4、处理(A)阶段。包括两个具体步骤: 第七步,总结经验。对检查出来的各种问题进行处理,正确的加以肯定,总结成文,制定标准。

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