qq未进行实名认证，则不能收发红包。

实名认证的步骤如下：

1、安装qq软件；

2、打开软件并登陆帐号；

3、在qq界面找到qq钱包标签；

4、点击进入qq钱包，找到qq红包；

5、进入qq红包，如果还未进行实名认证，顶端就会有提示，显示必须完成实名认证；

6、点击提示条进入实名认证界面，可以使用绑银行卡验证或身份证信息验证；

7、验证通过后，设置后续的支付密码，则实名认证成功。

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