不能通过拨打10086人工服务进行注销，也不能从网上进行注销，如需注销手机号码，首先要缴纳交清手机号码所欠费用，如参与了通讯公司优惠活动，并签订了协议明确约定在享受优惠有效期内不能办理销户、过户、停机等业务的情况，按协议执行，协议过期后才能销号。

若都没有问题，则带上本人的身份证和手机号码，亲自到号码所属通讯公司营业厅办理停机业务即可。

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