1.确认skype 已经退出(确认在任务管理器中无skype运行进程)。

2.设置显示隐藏文件，并显示已知文件的扩张名。

3.在开始—运行 栏中输入“%appdata%skype”,回车找到skype 的配置文件存储目录。

4.在打开的窗口中找到“shared.lck” 和"shared.xml" 两个文件(如果您未发现这两个文件，请确认进行了第2步的操作)。

5.删除4中找到的两个文件。

6.成功删除文件后，重新启动skype 即可。

修改属性中的兼容模式和自己的系统匹配即可

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