公关是有很强的社交能力，擅长察颜观色、能言会道，在与人交往中游刃有余的意思。公关是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系。
公关即公共关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳，它是一种有意识的管理活动。

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