京东自营商品订单退款：商品出库前：若商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。商品送往配送站前：若商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在24小时内完成退款审核。

退货商品返回京东售后后，退款金额在1000元及以下可选择退京东余额，一般24小时内到账；退款到银行卡，储蓄卡一般是1-7个工作日左右到账，信用卡是1-15个工作日左右到账。

余额跟银行卡一般1-7个工作日，信用卡是1-15个工作日，货到付款的订单一般较慢。

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