淘宝评价违规怎么解决？
- 来源：互联网
- 发布时间：2026-10-14 11:58:09
淘宝的评价机制是保留真实有效的评价，如果大数据检测到买家有刷单，广告，恶意评价等系统会自动删除评价，这个不是卖家操作，比如说一位买家经常发起退款或者发出中差评，而且卖家发起申诉后平台判定删除评价的话，一般买家就会进入大数据，总得来说不可能所有的购物体验都很差，一旦买家频繁发出中差评，那么系统就会自动过滤掉评价，只要是中差评不管评论内容是什么。另外卖家一般都会考云标签，比如说买家要返现不然就给差评，遇到这样的买家，卖家就可以给他打云标签，而且买家发出的中差评也是可以撤销掉，前提是卖家有证据证明买家威胁返现才可以。
正常C店卖家基本都会设置防中差评软件，买家180天内发出的好评率低于设置值，会在10秒后自动拦截关闭订单，我前一段时间店铺遇到一位买家，系统连续关闭订单5次之多，还是一直在下单，看了后台拦截日志，显示被其他商家拉黑114次，正常拉黑买家的都是因为中差评。
