O2O模式是指线上到线下的商业模式，将互联网和传统实体商业相结合，利用在线渠道吸引消费者，然后引导他们到线下实体店铺进行消费或服务的模式。

O2O模式的目标是打破线上和线下之间的界限，提供无缝衔接的消费体验，增加消费者的满意度，并为实体店铺带来更多的流量和销售机会。

O2O模式的特点是推广效果可查，每笔交易可跟踪。

常见的O2O运作模式有线上预订线下消费和线上支付线下消费等。

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