坐高铁错过下车站怎么办 怎么免费返回

做过公交坐过站的情况时有发生，特别是年纪大的老人，有些是被市民送回，对于年轻人来说只能是在乘车，坐高铁错过下车站做过了这种情况也有少数出现的，如果是坐高铁错过下车站如何应对，怎么免费返回，下面来了解下吧。

高铁坐过头免费返回方式：

如果我们在乘车的时候发现自己坐过站，我们可以及时寻求列车长的帮助，由列车长填写客运记录，然后乘客可以在下一站下车，将客运记录交给站台的工作人员，由工作人员安排旅客免费乘坐上返回的高铁。

高铁坐错车了正确做法：

出现这种情况时不要慌，找到乘务员说明一下情况，然后乘务员会给列车长协商，等到了下一个车站会安排站台上的调度员签字，

拿着证明和车票去客服中心，客服中心盖章后就可以给你安排最近的一趟列车到达你车票的目的地，但是没有坐位了。虽然没有座位了但让我们节约了时间和金钱也不错哦。

如果不这样做的话就会花双倍的钱，还有时间也会增长一些，你到了下一站后出站要补票，然后再买目的地的票，先买的票应该是退不了了吧，再买票和等待中还需要一些时间，所以发生这样的事情还是要让列车人员处理比较好，省时省力省钱多好。

如何保证上对车：

首先高铁票上面有车次，坐席及时间(注意日期)

候车室有电子屏，选择对应车票的站台，按屏幕提示(广播通知、检票员喇叭)进行检票入站，通道会有指示牌提示车次位置(根据箭头提示走)根据车厢号选择1-4或5-8的车厢位置(一般站台扶梯会分左右两边下去)。

可以跟随大众一起走(一般检票入站都是同一车次，个别除外)或者询问同行人员;一个原则，冷静+多问。

注意：

旅客使用电子支付方式通过铁路任何售票渠道购买的电子客票，未打印报销凭证时，均可通过12306网站(手机客户端)办理改签、退票手续。

如已打印报销凭证，仅可在车站指定窗口办理改签、退票手续。旅客使用现金方式购买的电子客票，须到车站指定窗口办理改签、退票手续。

铁路部门建议，旅客购买电子客票时尽量采取电子支付方式，已购买电子客票的旅客请持有效***件自助进站、检票和乘车，在旅程结束后再根据实际需求选择是否打印报销凭证，便于在12306网站(手机客户端)办理电子客票改签、退票手续。

此外，已采集优惠资质的学生旅客在12306网站(手机客户端)完成在线资质核验后，可持***在实施电子客票的车站自助检票乘车，更加方便快捷。