中国银监会与中国保监会合并，现称中国银保监会，银行业投诉电话为010-66279113(工作日9:00-11:30，14:00-16:30)，保险业投诉电话为12378或010-66288563(工作日9:00-11:30，14:00-16:30)。

最好在工作日上班时间打电话，接通率高，如果电话无人接听，可以登录银中国保监会官方网站http://www.cbrc.gov.cn/chinese/newIndex.html进行反馈。

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