商誉是一种财务概念，是指企业在其正常运营和营业活动中发展起来的财务价值，仅仅是概念性的，无法直接盈利并拥有实体的价值。它是企业的一种形式的品牌价值，可以称作企业的形象财富，体现出企业价值的资产。因为商誉是无形的资产，因此企业的决策者可能不会直接进行量化，但它在企业的评估中也是一个重要的因素。

商誉不能定义为公认的现金流量，但商誉可以带来其他方面的收益。它可以增强企业的声誉，引入新客户，提高客户忠诚度，改善企业的品牌形象，改善业务条件，加快融资流程，提高公司的价值，促进长期的发展，引起投资者的兴趣等。

拓展知识：商誉是企业的一种形式财富，管理商誉的重要有两个方面：一是规范企业行为，即企业应该拥有互利共赢的理念，把客户、合作伙伴及社会做为诚实守信、尊重信息、尊重合法权利的重要参照物；二是通过质量管理、品牌管理、内部沟通、媒体宣传等多种方式来建立企业的商誉。

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