建设信用卡中心(建行客服怎么转人工)

信用卡中心催收电话一天几十个，不间断拼命打，甚至通讯录家人也是这样，可投诉吗如何投诉

1.先联系到发卡行，打人工投诉电话，把骚扰你的程度及严重性告知，并要求他们外包第三方催收人员立即停止违法行为。（录音）

2.银行工作人员肯定会说，“是的，我们也不允许这种行为发生，我们会立马调查。（踢皮球）”（录音）

3.前提是你有强烈还款意愿，并且表明，目前之所以希望停止骚扰，家人，朋友，工作的单位，的这种行为，就是为了接下来能履约还款，如果因此导致丢工作，亲戚朋友都避之不急，更不利于还款。你实事求是的说，银行通知停止催收还是很有效的，只要接下来你每个月还上千把块钱，有能力就多还，没钱就少还，银行就会放心，但是几十，一百的就别去还了没一点意义，还款金额太低，还不够罚息的。

总之，只要你咬紧牙，每月抽出一千左右还进去，还款记录漂亮，银行（信用卡）也不愿在你身上浪费时间，他们有更多逾期的要催。

至于第三方催收偶尔接接，表明愿意还款就好，不必和他们扯淡。刚始和银行沟通分期，或者停息都不可能，难度极大，要求极为苛刻。别被一些人说的云淡风轻，你就信了。总之一点，行动上努力赚钱，思想上尽力稳住催收。稳不住，就放弃，专心在行动上下功夫，有了钱，还了帐，你仍是最帥的仔。曾经的不堪，都会消散。

建行客服怎么转人工

拨打客服电话后，储蓄账户按1和0可进入人工客服，信用卡用户按2号键后验证身份，并按0键结束进入人工客服。

注意事项

建行人工客服是有工作时间的，并不是24小时在线。

建议上午9点至下午5点之间拨打。

另外信用卡客服是24小时在线的，建设银行的客服电话是95533。

扩展资料

客户服务（CustomerService），主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。

广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）

客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

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