去银行柜台取钱不一定需要本人亲自前往，但需代理人分情况携带证件：

1、当在银行柜台取款数额为五万元以下时，本人可不用亲自到场，可由代理人携带银行卡取款；

2、当在银行柜台取款数额为五万元以上含五万元时，如若本人无法前往柜台取款，则需代理人出示本人身份证以及代理人的身份证进行取款；

3、当储户当日取款金额到达五万元及以上时，需要提前一天告知银行进行预约，并在次日携带双方证件取款。

满足以上三个条件的储户可以委托代理人代理取款。

储户与银行的关系

当个人在银行开通账户之后，储户和银行在法律上就形成了合同关系。这表明双方是平等的，储户可以自由存入或取出个人的财产，也可以自由选择取钱的方式以及金额，这些都是储户的权力、银行没有权力拒绝用户的要求，或者对用户做出某种限制。

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