工行电子密码器怎么用（工行电子密码器怎么用不了）

工行电子密码器是中国工商银行为了保障客户资金安全而推出的一种安全设备。该设备使用RSA加密算法保证密码安全，同时采用专业的加密芯片技术防止信息泄露。在进行电子银行业务时，使用电子密码器能大大提升安全性。

2. 绑定电子密码器

在使用工行电子密码器之前，需要先将密码器与自己的银行卡绑定。具体操作步骤如下：

①带上银行卡和密码器，到柜台或自助终端机处办理密码器绑定。

②按照绑定页面上的指引，输入银行卡账号、密码器序列号等信息，完成绑定。

3. 登陆方式

使用工行电子密码器进行登陆有以下两种方式：

（1）密码器直接登陆：在PC端打开IE浏览器输入在线bank.i.ccb.com.cn，通过密码器输入密码进行登陆。

（2）U盾登陆：将U盾插入电脑USB口，输入U盾密码即可登陆。

4. 转账操作

在使用工行电子密码器进行转账操作时，需要进行以下步骤：

①在银行转账页面选择转账方式为“密码器转账”。

②输入收款人账号、金额及转账附言，并按下密码器上的相应按键，生成密码信息。

③输入在线银行的登陆密码和密码信息，完成转账操作。

5. 支付宝转账

在使用工行电子密码器进行支付宝转账操作时，需要进行以下步骤：

①在支付宝上选择“工行电子密码器”为支付方式进行支付。

②在银行的密码器终端上输入支付宝交易号和转账金额信息，然后按下密码器上的相应按键。

③在银行转账页面输入转账附言和在线银行登陆密码，点击“确认转账”即可。

6. 修改密码

如果需要修改工行电子密码器的密码，需要进行以下步骤：

①带上密码器和银行卡到柜台或自助终端机处进行密码修改。

②按照页面上的指引，输入原密码、新密码等信息，完成修改。

7. 解绑密码器

如果需要解绑工行电子密码器，需要进行以下步骤：

①带上银行卡和密码器到柜台处申请解绑。

②填写解绑申请表格并进行身份验证，完成解绑。

8. 注意事项

使用工行电子密码器时需要注意以下事项：

（1）密码器和银行卡处于同一户名下，才能进行绑定操作。

（2）在银行操作完毕后，及时退出登陆，关机或断开网络连接，防止信息泄露。

（3）不要轻易给他人借用自己的密码器，以保护自己的账户信息安全。

作为中国最大的商业银行之一，中国工商银行（下称“工行”）已经十分普及了电子密码器这一安全认证工具。有时候，客户会遇到电子密码器无法使用的问题。下面将会从多个方面，详细讲解工行电子密码器无法使用的原因和解决方法。

一、电子密码器与手机绑定失败

使用手机银行App进行转账、查询时，可能需要使用到工行电子密码器。对于第一次使用电子密码器的客户，需要先将密码器与手机银行App进行绑定，方可进行操作。

1.电子密码器与手机银行App绑定失败的可能原因：

（1）手机系统版本过低。工行手机银行App支持的系统版本最低也需要Android 4.0或者iOS 9以上。如果客户的手机系统版本太低，就无法成功绑定密码器。

（2）网络不好。在绑定的过程中，客户的手机需要联网才能进行操作。如果客户的手机信号不好或者网络不稳定，就可能会导致绑定失败的情况。

2.解决方法：

（1）检查手机系统版本。如果客户的手机系统版本太低，可以考虑升级系统版本。

（2）更换网络环境。在绑定过程中，客户的手机需要联网才能进行操作。如果客户的手机信号不好或者网络不稳定，就可能会导致绑定失败的情况。可以更换一个网络环境再试一次。

二、电子密码器出现故障

电子密码器因为长时间使用或者意外受到撞击，有可能会出现各种问题，如拱门故障、按键失灵等问题，导致无法正常使用。

1.拱门故障：

可能原因：

（1）电子密码器通电不稳定。有时候电子密码器的通电不稳定，会出现一些卡顿、暂停、中断等情况。

（2）仓储器存储不稳定。密码器时间太长，后面的程序没有了，仓储器程序没了，自然也就用不了了

2.按键失灵：

可能原因：

（1）密码器操作时间过长。有时候电子密码器经过长时间的使用，就有可能出现按键失灵的情况。

（2）密码器接触不良。有时候电子密码器的铁片接触不良，会影响按键的灵敏度。

3.电池电量不足：

可能原因：

（1）密码器电池寿命。电子密码器使用时间长了，电池寿命一般也不会太长。

（2）电子密码器电池老化。电子密码器电池老化后，电池使用时间也会逐渐减少。

4.其他问题：

（1）屏幕显示异常。

（2）密码器按键输入错误。

（3）电子密码器损坏。

2.解决方法：

（1）拱门故障。在打开密码器之前，客户可以先换一下电池，或者试着拔掉一段时间再插回去，看看能否解决问题。

（2）按键失灵。如果是因为密码器操作时间过长导致的按键失灵，可以试着让密码器休息一段时间再试一次。如果是因为接触不良导致的按键失灵，可以试着用棉签沾上一点酒精，擦拭一下按键和连接接头。

（3）电池电量不足。如果是因为密码器电池寿命导致电池电量不足，需要更换电池。如果是因为电子密码器电池老化导致电池电量不足，需要更换密码器。

（4）其他问题。建议客户将电子密码器送修，联系工行客服，寻求专业的维修帮助。

三、密码错误、密码过期

当客户使用电子密码器进行认证时，如果输错了密码，或者密码过期了，就有可能导致无法使用电子密码器。

1.密码错误：

可能原因：

（1）疏忽输入了错误的密码。

（2）刚刚更改密码，忘记了新密码。

（3）密码过于简单，被他人猜到。

2.密码过期：

可能原因：

（1）密码时效已过。工商银行的电子密码器设置了一定的有效时间，如果时间过了，就需要重新设置密码。

（2）密码在其他设备上更改。可能在其他电子设备上修改了密码，导致客户在原有密码上进行认证时无法通过。

2.解决方法：

（1）密码错误。首先要检查自己输入的密码是否正确。如果密码输入有误，那我们就重新输入几次。如果忘记了密码，可以在手机银行App中重置密码，或者去工行网点找回密码。

（2）密码过期。在手机银行App中可以进行密码重置，或者到柜台、ATM机上办理相关业务。

四、其他问题

除了前面提到的问题，还有一些其他问题也会导致客户无法正常使用工行电子密码器。

1.银行服务系统升级

有时候银行的服务系统会进行升级，这个时候客户使用电子密码器也会出现问题。

解决方法：客户可以耐心等待几分钟再试试，等银行服务系统升级完成后再操作。

2.电子密码器绑定的手机号码不正确

客户绑定电子密码器的手机号码如果不正确，也会导致使用不了电子密码器。

解决方法：确认自己绑定电子密码器的手机号码是否正确，如果不正确，可以重新绑定。

总结

以上就是工行电子密码器无法使用的原因及解决方法。工行作为国内重要的商业银行之一，不断改进自己的服务，力求为客户提供更加完善的银行服务。但是在使用电子密码器的过程中，客户需要注意密码器的使用时间、密码时效以及网络环境等问题。只有将这些问题解决好，才能保证电子密码器在日常使用中不会出现问题。