在使用中信银行网银u盾时，u盾插在电脑上没反应怎么办？下面由南方财富小编为你介绍中信银行u盾没反应是怎么回事。

　　一般中信银行u盾没反应，通常有两种情况：

　　一、软件问题。

　　1、U盾驱动与电脑64位操作系统不匹配。

　　如果您使用的是64位操作系统（包括XP、Vista和Win7），插入USBKEY 后程序没有识别数字证书，可能是因为您安装的驱动是32位的，您只需重新安装相应的64位USBKEY驱动程序即可。目前，我行捷德USBKEY驱动是统一支持32位和64位操作系统的;飞天诚信USBKEY针对64位操作系统的驱动程序也已开发完成，您只需点击个人网银登录页面的下载中心。

　　2、使用Vista操作系统，未进行使用前设置。

　　如果若您想使用证书登录我行个人网银，首先需要安装网银USBKey工具软件和密码保护控件。

　　若您使用的是Vista操作系统，有两种方式进行网银使用前的设置：一是在“用户账号控制（UAC）”打开情况下，添加“可信站点”，然后安装网银USBKey工具软件和密码保护控件;二是关闭“用户账号控制（UAC）”后安装网银USBKey工具软件和密码保护控件。

　　二、硬件问题。也就是你的中信银行网银u盾损坏了，这就需要你到中信网点转换一个新的。

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