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辽宁省市场监督管理局原工商局红盾网
辽宁省市场监督管理局原工商局红盾网是一个针对市场监管和消费者维权服务的网站,旨在保障消费者权益、规范市场秩序、促进市场发展。该网站为广大消费者提供了一站式的查询服务,包括企业信用、商品质量、投诉举报等方面的信息。同时,该网站还为企业提供了注册登记、知识产权保护等服务。通过该网站的建设和管理,辽宁省市场监督管理局进一步推进了市场监管的信息化、智能化进程,提高了行政效能和服务质量,为广大消费者和企业家营造了良好的消费和经营环境。
该网站的建立得益于辽宁省市场监督管理局对信息化建设的高度重视。该局针对市场监管中存在的信息闭塞、反应滞后等问题,积极推动信息化建设与业务工作的深度融合,以数据化、数字化、智能化为方向,先后建立起了投诉受理中心、信用监管平台和智能监管系统等多个信息化平台,并在此基础上开发了“红盾网”,其成立目的是深化市场监管和消费者维权服务,并满足企业信息登记、政府微信平台等多方面的需求。这些举措为推进市场监管现代化、提升服务质量打下了坚实基础。
在运营管理方面,该网站注重提高服务质量。一方面,该网站推出了多种查询服务,简化了查询流程,节省了时间成本,更加方便了消费者与企业;另一方面,网站提供的投诉举报服务也得到了优化和加强,在服务意识上从“被投诉”向“主动服务”转变,进一步构建起积极参与、协同工作、实效工作的服务合力。在此基础上,该网站还通过数据采集、存储、分析等手段,实现了信息共享和交互,强化监督执法效果,进一步提高了监管水平和效率。
作为辽宁省市场监督管理局智慧化建设的重要成果,红盾网在服务保障、信息交互和市场监管方面发挥了重要作用。未来,该局将继续借助信息化手段,推进业务创新和服务升级,不断加强监管和服务的智慧化、精细化、精准化,为消费者和企业提供更满意、更便捷、更高效的服务。
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