中国电信客服电话号(电信查话费号码是10001还是10000)

电信查话费号码是10001还是10000

两个都是

电信查询话费的号码有两个，分别是客服热线电话10000和自助服务热线电话10001查询电信话费的具体方法：电信用户可以编辑短信代码101发送到10001即可查询到话费情况了，也可以手机下载安装欢go客户端，然后登录自己的电信手机号，即可查看到话费，安徽电信公众号为您服务。

中国电信人工客服的电话是10001还是10000

人工客服是1000010001是自助热线中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，为客户提供服务。使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号（拨叫外地该项服务：拨叫地区区号+10000或10001）均可接入中国电信客户服务中心。中国电信为实现客户服务“一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合性服务窗口。它采用全国统一的特服接入码10000，集原有的各类电信特服号为一体，以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容，并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。

电信人工客服电话10001怎么转人工

10001是中国电信自助查询系统不支持转人工服务。

拨打10001是不能进入人工服务的，可以拨打10000号并根据语音提示操作（一般按0）即可转入人工服务

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