携程火车票退票是全额退吗？

不一定。退款费用规定：

1.前15天(不含)退票不收费用；列车发车前48小时进站加收票价的5%，24小时及以上48小时及以下进站加收票价的10%，24小时以内票价20%。

2.如果您在出发前15天(即出发前48小时至15天)更换或更换另一趟距离驾驶时间超过15天的列车，并退票，您仍可获得5%的退款。

3.当车票改签或“换站”时，新火车票的价格低于原火车票的价格，差额退还。差额将被退还，并将收取当前的退款费用。

如果火车票改签或改站，车票日期为春节期间。退票时，在发车时间前24小时以内按标准收取退票费用。

改签和退票哪个更划算？

一般来说，还是改签比较划算，毕竟退换货费用是改签费用的两倍。除非是另外一种情况，原来机票价格比较高，现在要预定的价格要低很多，差价比改签费还多。