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北京社保中心客服电话
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通州区社保中心 通州区运河东大街85号 81537046
平谷区社保中心 平谷镇府前西街9号 69964901
昌平区社保中心 东环路南段退休职工活动站院内 69723166
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顺义区社保中心 顺义区府前东街6号社保局院内 89446599
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东城区社保中心 东城区交道口南大街27号 84038437 东城社保84038437,东城医保84038472、84039261
西城区社保中心 西直门南小街20号 66206069
崇文区社保中心 北京市崇文区珠市口东大街16号(大都市街南七楼) 67074643、67074649
宣武区社保中心 宣武区南菜园街51号 83975643
朝阳区社保中心 朝阳区十里堡北区一号楼 85820091、85823090
海淀区社保中心 海淀区新街口外大街1号 82071188
丰台区社保中心 北京西站南路168号 (丽泽雅园小区北面) 63258051
石景山区社保中心 石景山区杨庄路66号 68879876 根据10#楼123456q的提示:已更改为68872666
门头沟区社保中心 新桥南大街13号 69836447
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据介绍,近年来12333热线电话咨询量与日俱增,每天高达1万余个,但因场地、人员编制等问题限制,12333热线日接听量只能达到2000个左右,无法满足群众对人力社保信息咨询的需求。12333热线经全面升级改造,咨询员增加到原来的5倍,达240人。不仅如此,12333热线还延长了工作时间,人工服务从每周5天延长到7天、每天8小时延长到24小时,全天候、不间断地为群众提供咨询服务,节假日也不休息。预计新型服务模式正式开通运行后,会有效缓解市民打电话排队等候时间,每天的人工咨询服务量将提高到1万个以上。
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